通讯与传媒客户管理助理

3500-8000

重庆先特服务外包产业有限公司

工作地点:大数据产业园(服务外... | 经验要求: | 学历要求:

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岗位描述:

岗位描述:受理客户服务政策咨询、业务办理、业务查询、投诉等问题;善于发现问题并提出合理建议,协助客户提供最优方案;通过平台主动维系客户,跟进客户需求,挖掘客户最大潜力;优化客户分类管理,跟进客户需求,完善客户档案;维护客户关系,保证客户满意度,树立公司良好品牌形象。任职要求:大专及以上学历,电脑录入30字/分钟以上;品行端正、普通话流利、善于沟通、较好的语言理解和表达能力;工作责任心强、服务意识强、抗压能力强,具备良好的学习能力和应变能力,有团队合作精神,有客户服务经验优先。福利待遇:薪资构成:基本工资+绩效工资+生活补贴+各种奖励;综合薪资:3800-12000元/月;休息时间:弹性工作制,3休1、5休2,月休7-8天;公司福利:五险一金、带薪年假、定期团建、节假日福利、生日福利等。

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